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羲之故里“家家乐” 工行临沂分行银行卡“家家乐”分期业务结硕果

来源:鲁南网 作者:梁克水 王磊 发布时间:2018-01-09 11:00
  鲁南网讯 今年以来,地处王羲之故居近邻的工行临沂分行在做好项目、旅游、三农、小微贷款业务的同时,重视个人住房按揭客户的服务营销,精心推出家家乐分期业务,使广大客户和市民得到了实实在在的好处,受到上级行和当地政府的一致好评。截至12月末,该行实现家家乐消费分期余额15119万元,累计发放分期4369笔,发放金额18056万元,较年初增长14303万元,发放额及余额均居全省第一。
  据了解,该行在服务营销过程中,首先,细化市场、锁定目标,做好产品业务宣传。家家乐分期业务开展伊始,该行行级领导多次召开家家乐分期业务的推动会议,抓住全市房地产市场活跃、家家乐分期业务需求旺盛、住房按揭客户资源丰富的有利条件,划定营销范围、细化营销市场、锁定目标客户,将大型房地产开发企业及优质房贷客户作为两大营销重点,大力宣传家家乐分期业务,抢前抓早,进一步推进营销宣传工作。其次,多项举措、全员营销,发挥营销中坚力量。该行抢抓机遇,针对目标客户群体支行个贷中心与网点联动营销,制定专项考核激励机制,积极调动营销人员积极性。该行将房地产开发企业和存量房贷客户两大目标群体进行划分,落实到每位客户经理;通过电话邀约、短信群发、微信宣传、上门推荐等方式积极宣传,逐个突破、单个邀约,实现客户业务成功办理。第三,合规经营、从严治贷,保证分期业务操作规范。一方面,确立合规经营的工作理念,从严治贷,严格落实双人调查、双人见客谈话制度,确保贷款主体、贷款用途等要素的真实性,减少业务经营风险。另一方面,严格贷后管理,按照国家法律法规、信贷政策规定审查客户贷款资金用途及流向,确保资金用途依法合规、分期付款规范操作。与此同时,回访维护、联络感情,推动分期业务持续发展。该行积极争揽个人住房贷款市场资源,努力拓展一手房、二手房市场,在将家家乐分期业务作为中收增长新支撑点的同时,深入研究落实重点楼盘、优质客户回访维护制度,采取登门拜访、电话回访、节日短信祝福等多种方式,联络客户感情,增加分期产品黏性,提升客户的归属感,为推动分期业务持续、健康发展奠定了良好基础。
  岁末年初,是银行卡“家家乐”分期付款产品的营销旺季,该行将一如继往的做好此项工作,为沂蒙经济发展和服务广大客户再注活力。

 

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