临商银行城区支行“金融知识万里行”实实在在为民服务

　　为维护广大金融消费者合法权益，积极响应银行业协会普及金融知识万里行活动的精神，临商银行在全行范围内开展 “提升信用品质普及金融知识万里行”活动，临商银行城区支行加快推动一系列贴近群众的惠民服务工作。

　　12月，临商银行城区支行反假货币小组走进市府大院，开展一次的反假宣传活动，通过摆放展台咨询、发放宣传单、面对面讲解等有效方式，向来往群众以及周边企业员工就货币防伪知识点进行讲解、宣传。临商银行员工用最为朴实的语言来传达最为准确的信息，教会大家如何通过眼看、耳听、手摸等有效方式来辨别真伪，也就他们共同关心的问题进行了极为详尽的解答，进而显著提高大家的防伪意识和识假技能，为“净化流通货币”这一目标发挥了积极作用。参加者对于此次活动给予了充分认可，也对于临商银行长期深入群众开展反假币工作进行了肯定，希望今后临商银行城区支行能够继续坚持深入群众开展相关活动，为他们带来更多的金融服务。

　　向广大群众普及反假币金融知识，临商银行城区支行也不忘推出实实在在的便民服务，在各网点推行“残损人民币的兑换标准”以及“小面额人民币兑换”的服务。为进一步加大宣传小面额人民币兑换相关工作，临商银行城区支行营业室作为主办网点，通过设摊、发放宣传册等宣传手段，让周边广大居民深刻了解到了残损人民币的兑换标准、小面额人民币兑换的服务以及假币的辨别方法。同时，临商银行官网也及时公布了小面额主办网点的相关信息，其营业网点滚动屏也对服务内容和具体承诺进行了实时发布，此外还加大了对网点服务人员的相关培训，提高了他们对于人民币兑换工作的良好服务意识。通过这些宣传活动的展开，临商银行针对解决客户小面额人民币兑换需求而专门设立的小面额人民币兑换主办网点，以及所开设的专门兑换窗口得到了更多潜在客户的了解、认识与称赞。

　　临商银行城区支行承诺，今后将一如既往加大力开展各项金融知识宣传活动，并陆续推出各类便民、惠民服务，为广大金融消费者提供更为优质的金融服务。（临商银行城区支行　薛磊）