农行临沂分行营业部员工休息时间为客户清点零币获称赞
编辑:鲁南网 发布时间:2017年12月28日 阅读 216
鲁南网讯 2017年12月27日,一位中年客户提着一个黑袋子急匆匆的来到农行临沂分行营业部,面色焦急,大堂经理见状上前询问得知,客户王女士做门头生意,手头积攒下大量零币,走了几家银行都没有兑换成功。
当时正好时值中午,因当天网点有楼盘签约客户批量办理银行卡开立业务,客户积压较多,若为刘女士清点零币需耗费较多时间,势必会引起其他客户不满。因此值班主任立即安排非值班人员周晓菲,牺牲中午休息时间,增开临时窗口,帮助王女士清点零币。清点完零币后,已近下午上班时间。
营业部员工此举得到客户的连连道谢,客户对农行员工的工作素质及服务态度称赞不已。