工行临沂分行加强客户经理队伍建设,提高对公客户经理基本功
编辑:鲁南网 发布时间:2017年12月26日 阅读 303
鲁南网讯 今年以来,工行临沂分行把客户经理履职能力提升作为全行核心竞争力的重要组成部分,采取多项措施,加强对公客户经理基本功的训练,提升对公客户经理的专业知识、营销技能和综合素质,进一步加强客户经理队伍建设。
学习并贯彻落实十九大报告精神。鼓励对公客户经理将学习党的十九大报告精神作为一项重要的政治任务,在党的十九大报告精神的指引下,继续坚持党的正确领导不动摇,探索新方法,走出新征程,以更加饱满的热情,投入到实际工作中去,埋头苦干、顽强拼搏、锐意进取,努力提高工作质量和工作效率,为德化支行的发展做出贡献。
强化教育培训。建立客户经理教育学习培训制度,为适应当前金融发展和市场变化的新情况、新问题、新要求,该行坚持客户经理工作与学习并重、发展与素质并进,建立客户经理教育学习培训制度,组织开展晨会和例会学习、集中和自主学习、行内和行外学习、定期和不定期学习等多种形式相结合的学习方式,形成了“比、学、赶、帮、超”的“勤奋学习”氛围,促进了客户经理综合能力的提升。
加强个人客户经理工作督导。指定专人深入营业网点对个人客户经理工作情况进行督导,针对营销中存在的问题进行一对一培训、指导,提高客户经理自身素质,逐步培训强的个人客户经理队伍。
强化考核管理。该行加大绩效考核力度,以“谁营销、谁受益”为原则实行利润考核,将客户及产品指标分配到每位法人客户经理,做到奖励比例与贡献挂钩、与业绩匹配。