借助智e购金融服务平台 沂水农商银行不断延伸服务内涵
编辑:鲁南网 发布时间:2017年12月21日 阅读 241
鲁南网讯(记者 魏玉娜 汤婷 通讯员 胡金娟 刘美彩)为发挥智e购商城集金融和电商于一体优势,深入推进农村地区普惠金融发展,今年以来,沂水农商银行借助智e购金融服务平台,以商城业务拓展为契合点,融入存贷款等金融服务,推行多样化的金融服务内容,取得良好成效。截至11月30日,智e购商城入驻商户164户,较年初增加151户,入驻量居全市农商行第1位;智e购个人绑定账户数量19889户,人均拓展32.93户,人均拓展量居全市农商行第2位。
为发挥农商行本身立足三农的特色优势,沂水农商银行根据省联社对商城“农副产品进城”和“农用物资下乡”的市场定位,精准公关本地本地名优特产商户、特色农产品商户及社区O2O入驻商城。通过活动带动客户的关注度,提高其店铺的点击率和有效流量。以优质商户建设促其他商户上线,向商户宣传推广存贷款,将金融服务融入电商流程。
该行还积极做好客户关系维护,增强金融服务粘性。一是开展智e购与农资下乡活动。因农商行服务群体大部分客户是农户,为将商城的服务优势扩大,与商城商户金正大公司合作,对农资产品给予一定幅度优惠,开展“智e购+农资下乡”活动,活动期间,共下订单289笔,交易额52491元。二是做好商户基础信息细分工作。三是为提高商城关注度和店铺流量,运营人员与商家商定开展营销活动,在法人馆开展限时打折和满减满送活动。今年以来,在法人馆开展特惠活动202次。
此外,该行稳步推进服务点建设,全面改进网点服务功能,推进农村金融服务点覆盖面,在社区金融服务点建设上,选择11处农村社区服务点,重点推广智e购社区生活O2O的洗车、餐饮、洗衣等服务,借助上线的73户社区商户,不断开展与社区居民密切相关的活动、服务,搭建便捷的社区生活服务圈,扩大金融服务半径。