与城市共成长，打造品质卓越的精品保险公司——访太平人寿烟台中心支公司总经理李青

　　肤白、眼大、别在耳后的短发，细高挑的身材，初识李青，你大可以用俊眉修眼、文彩精华来形容这位气质女子。随着访谈的深入，另外一首诗即浮现眼前，挥之不去：
　　学就西川八阵图，鸳鸯袖里握兵符。
　　由来巾帼甘心受，何必将军是丈夫。
 
　　阔别25载第二故乡  授命接管烟台中心支公司
　　2017年6月之前，作为第一批被日照政府引进的高级人才，李青在日照工作生活了25年。上世纪90年代，李青以优异的成绩毕业于西北农林科技大学并留校任教兼任团总支书记。1992年，李青放弃了重点高校轻松的工作环境，以青年人才的身份被吸引到向往的滨海城市日照，这一待就是25年。三十而立的李青选择加盟朝阳寿险行业，并在寿险行业一路前行，获得美国寿险管理师资格、公估人等专业资格。2008年加盟太平人寿日照中心支公司，因优异的工作成绩、扎实的工作作风，2011年被委任日照中心支公司总经理。十年岁月，带领太平人寿日照中心支公司成长为全国前十的三级机构。2017年6月，经上级公司决定，李青阔别第二故乡日照，被授命接管规模保费全国三级机构领先的烟台中心支公司。
　　烟台，这个美丽富饶的港城，因GDP水平名列全省前茅，是多家金融银行、险企重点投资设立机构的城市，目前有六十多家保险公司，三十余家寿险公司，而在这个城市，寿险的成熟度高于省内其他城市，竞争异常激烈，多家险企在本其系统内名列前茅。来到这个太平人寿系统内连续多年全国领先的中心支公司，李青肩头的担子沉甸甸的。鸳鸯袖里握兵符，没有十足的底气，李青也不会坦然接受这副重担。上级看好李青的，正是她的上一个层级看问题的大局观、经营理念的磅礴大气、做事精细的卓越品质。
　　李青并不是想像中的拼命三朗性质的风火型女性，她热爱工作、知性生活，办公室一角的茶几上，腻如玉脂的百合优雅地绽放，书柜中整齐地码放着名人传记、羊皮卷等书籍；茶艺是李青的一个好伴侣，茶桌更是繁忙工作中常用的谈判桌。重担于肩的气定神闲，恰是李青与众不同的地方，但是她的大脑----这个精神的枢纽中心，每时每刻都在高速运转着。
 
　　上一个层级思考问题，大局保险意识引领团队
　　李青是一位有思想，有胆识、敢担当，能创新的巾帼女将。作为一家大企业控股子公司的分支机构，太平人寿烟台中心支公司目前拥有内外勤团队5000余人，7个管理部门、下设9家分支机构，要带好这支庞大的队伍，以总经理室为中心的管理层的思想状态尤为重要。在李青看来，一个公司要想取得长足的发展，管理层面的思想建设是关键，因此，李青强化“统一思想意识，前线后援整体行动一盘棋”的观念。出任烟台中心支公司总经理以来，李青对管理层面灌输最多的一个概念就是“上一级台阶思考问题”，意即，任何一个管理岗位不能只单纯地管好自己负责的一摊工作，而需风物长宜放眼量，跳出本职工作，眼望全局，跳出原有框架做工作，加强部门间的联动与协作，加强一线服务前线的意识，全司服务客户的理念。这样，管理层级的思想意识水平提高了，大家想的事情位置就是公司的主人翁位置。经过思想状态的调整，中心支公司整体凝聚力更加强大。
　　“跳出保险作保险”，思考服务的本质，保险公司并不是单纯地为客户提供保险产品及保险保障，更大的功能是社会的稳定器，透过保险公司的平台，更多的资源被整合在一起，更高一阶的服务也被突显出来。在李青的带领下，太平人寿烟台中心支公司秉承“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的志向，持续创新、追求卓越，为港城人民富起来、强起来保驾护航。烟台中心支公司在“一个客户，一个太平”综合金融发展模式的指引下，充分发挥总部在香港的国际化优势、悠久历史的品牌优势、中管金融机构的政治优势和88年持续不断的经验优势，致力于服务中高端市场，坚持通过高品质、多元化的专业服务，为高端客户提供周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的资产配置、特惠的高端产品，创建卓越的客户体验。
　　而烟台中心支公司优异的业绩表现可以争取到更多的总分公司资源，为烟台当地的新老客户提供更加优质的服务。现公司已累计服务客户近百万人，为客户提供保障超千亿元，充分发挥了保险作为社会保障体系的支柱职能。
 
　　创建卓越客户服务体验，打造烟台市场上品质卓越的精品保险公司
　　提起李青，做事精细、品质卓越，在日照太平工作的十年间，正是这种品质的带领，将2016年DGP在全省排名16位的日照中心支公司保费总量提升至全国三级机构中心支公司第七位。而到任烟台的第一个月，李青再次深化了烟台中心支公司的公司愿景：“打造烟台市场上品质卓越的精品保险公司”。
　　在“双11”掀起“剁手”狂欢的同时，一场场洗礼港城人们头脑的知识盛宴在烟台各地风生水起。10余个县市区，10余位专家，数千名企业家、高端人士，“空前的大手笔”投入彰显了太平人寿打造品质卓越的精品保险公司的决心和诚意。在太平集团品牌创立88周年之际，李青携太平人寿在烟台市场上刮起了一阵“智慧联城”的“名仕尊享会”高端论坛的旋风，太平人寿重磅邀请了党史、经济、司法等多领域的大咖专家为港城人民带来的高端论坛盛宴，着力打造一个极具品质与价值的智慧输出平台。无论是原国防大学教授金一南将军的建国党史的剖析、国务院发展研究中心宏观经济研究部部长俞斌先生的十九大政策解读、还是国内知名青年律师陈凯先生对财富传承司法律政的解读等等，无一不给港城中高端企业家、新老客户带来一定高度的全新的知识震撼。中国经济走入一个全新的发展时期，而如何洞悉这一时段的关键发展命题，如何把握财富机遇，这些专家大咖从宏观经济、资产配置、创新思维、互联网战略、财富传承等多个领域带来了脑力激荡。
　　名仕尊享活动是太平人寿烟台中心支公司勇担企业社会责任，回馈客户信赖、延伸服务内涵的暖心举措，也是太平人寿烟台中心支公司总经理李青秉承“打造烟台市场上品质卓越的精品保险公司”为客户提供专属性、差异性和个性化增值服务，增强客户卓越体验的又一高端力作。与会嘉宾被太平人寿的实力深深震撼，对太平人寿的各场尊享会的精心组织表示赞叹不已，岂不知，一场视觉盛宴的背后，是李青带领着公司自己的员工反复多次彩排、演练的结果。
　　而李青对此表示：“保险不仅要服务到位，现在我们还要拥有前瞻性与规划性。我们邀请一些国内外知名的经济专家或其他领域的专家来为我们的客户进行讲座、与财富规划，客户得以获得更高层面的知识与视野，对其自身而言是极大的帮助。同时在这种互动交流的过程中，保险不再是签来业务后就不管不问，我们过扎实有效的细节管控，通过多样化形式，让客户可以体验到通过保险带来的倍受尊重与品质卓越的服务。”
 
　　热心参与公益活动，勇担企业社会责任
　　温柔婉转的嗓音与李青善良的心肠相得益彰，李青言谈举止间透露着金融人的睿智与仁心大爱的公益善良。 “公司在高速发展的同时更应关注精神文明的同步发展，为客户提供更为周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的资产配置三位一体的高端产品，努力提升客户体验，以优质的服务践行社会责任。”
　　多年来太平人寿烟台中心支公司勇担社会责任，积极从事教育捐资助学活动、植树造林、绿色环保、扶贫帮困等公益活动，在港城百姓心中建立了良好的口碑。2017年夏，李青初来烟台，就积极参与到行业协会组织的精准扶贫项目，与牟平区昆嵛山镇长岭村对接，积极争取上级支持，为该村解决了一批太阳能路灯，为当地的留守老人们送去温暖的光明。李青个人也是积极参加集团扶贫捐助项目，连续多年默默结对助学。
　　随着对烟台的感情与日俱增，李青积极争取上级公司的支持助力烟台中心支公司的保险事业发展。她多次在各种场合表示“希望在今后的发展过程中与更多企业持续合作。今年中国太平与山东省人民政府再次签署战略合作协议，烟台作为海滨城市，气候宜人，我们会积极探求烟台养老项目和集团对接，并将努力争取集团将保险资金落地港城，也期待得到大家的支持，实现合作共赢。”
　　爱人者人恒爱之，敬人者人必敬之。作为一名出色的险企干部，李青多次获得总公司、总公司工会、分公司特殊贡献奖、最美太平人、优秀管理人员等奖项。多项殊荣的奖励也是对李青多年的辛勤付出的一种肯定。事业的成功经营私毫未影响李青对家庭的成功经营，一家三口各自为梦想打拼，短暂的分离是为了更好的相聚。 
 
　　尾声：
　　十九大召开后中国步入十三五规划，即将贯彻全新发展理念，建设现代化经济体系。习近平总书记在十九大报告中指出“我国经济已由高速增长阶段转化高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期”。不忘“振兴民族保险品牌”的初心，与中华民族伟大复兴的中国梦一路同行。太平人寿烟台中心支公司也将进一步牢固树立金融的责任感、使命感，积极主动适应新时代、投入新时代、服务新时代、奉献新时代,大道之行、天下为公、锐意进取、蓬勃发展，李青总经理将携烟台中心支公司全体内外勤员共同建设美丽烟台。
　　谈及公司未来，李青信心十足，“现在保险业的发展已经从行业意愿上升为国家意志，大众的保险意识越来越高，保险在人们的日常生活和社会治理中必将大有可为，我们也将坚持品质与规模并驾齐驱的内涵式发展道路，以良好的产品、优质的服务继续为港城百姓提供保障，让更多人感受中国太平的力量。”