临商银行北城中心支行营业部创新优质服务

 
北城支行营业部员工指导客户办理业务

      成立于1998年6月，原名为临商银行北郊支行，现有在职员工27人。自成立以来，营业部全体员工坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务广大客户”的市场定位和“创新服务、优质服务”的理念，将规范化文明服务工作作为提升支行服务品牌的切入点，以便民、优质、高效的服务形象赢得了广大客户的信任和支持，展示了现代商业银行良好品牌形象。

北城支行营业部员工休息区

        临商银行北城中心支行营业部从方便客户的角度出发，按照总行VI系统统一标准不断完善服务软、硬件设施；为了加强服务管理工作，北城支行营业部严格按照临商银行员工行为规范推行标准化服务，按照礼仪服务标准接待每位客户，做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，各个环节都制定了详细的流程，有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待客户有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。
        今后，该营业部将继续围绕总行工作部署，不断提升服务管理水平，深化精细化管理，提升市场竞争力，为促进临商银行又快又好发展做出新的贡献！