华夏银行临沂分行，真诚服务、一心为您

 

员工风采
 

       华夏银行临沂分行于2012年1月8日正式营业，秉承“始终坚持质量、效益、速度、结构协调发展”的经营理念及“真诚服务，一心为您”的服务理念，认真履行社会责任，积极融入临沂地方经济发展主流，实现了业务的健康、稳步发展。在2017年临沂市银行网点服务标准化示范单位创建活动中，分行营业部、罗庄支行两家网点获此殊荣，这是监管部门及广大市民对“华夏服务”品牌的肯定，也是华夏人不断追求卓越服务的强大动力。

 

       华夏银行临沂分行营业部成立于2012年1月，位于临沂市兰山区，现有员工22人，是一支团结奋进、朝气蓬勃的年轻团队。在上级行及监管部门的正确领导下，营业部树立起华夏银行良好的社会形象。2014年被评为“金融机构现金服务示范网点”“临沂市民最满意金融机构”、2015年被中国银行业协会评选为四星级营业网点；2016、2017年连续两年被评为“临沂市银行网点服务标准化示范单位” ；2017年被中国银行业协会评选为五星级营业网点。

公众教育区

悉心服务客户

       营业部提出“真诚服务，一心为您”的服务理念，以客户体验为主，全面提升网点服务水准，为客户提供高峰时段提示图、周边银行布局图等，增设手机充电站，为不同品牌的手机提供充电设施；网点配备免费无线网络、婴儿车、轮椅等18项便民设施。多年来，营业部服务排名一直位居全省前三名。

 
服务礼仪      

        华夏银行罗庄支行坐落于罗庄区罗四路319号，地处罗庄区商圈繁华地带，成立于2015年10月10日，全行现有员工18名,平均年龄28岁，是支专业能力强、业务素质高，充满朝气的年轻团队。

悉心为客户指导业务

       罗庄支行始终坚持以“真诚服务，一心为您”为服务理念，为客户提供优质高效的金融服务。通过优化网点设施布局及硬件配置，提升客户的服务体验。支行厅堂内便民服务设施布置在厅堂门口，方便客户的取用；将自助回单机，自助填单机就近摆放于填单台附近，客户可以 “一站式”自助办理多项业务。

热情服务客户

       罗庄支行努力践行社会责任，通过深入社区、工厂、学校，向广大客户讲述金融消费者权益保护知识，提高广大群众对于金融产品的了解。开展防范电信诈骗的宣传，提高广大客户保护自身账户安全的意识，得到了周边地区客户的好评。