太平财险中支理赔快速出击 助力抗洪防汛
编辑:鲁南网 发布时间:2023年07月17日 阅读 470
近日,临沂市降水增肌,水淹车报案数量增加,太平财险临沂中支理赔部迅速作出反应,启动应急预案,加大推送关于暴雨灾害天气应知和注意事项,并积极安排道路救援。
以雨为令,闻汛而行。进入汛期以来,太平财险临沂中支理赔客服部全力以赴,及时预警、科学调度。第一时间抽调人力组织理赔查勘和救灾工作,确保接案后第一时间赶赴受灾现场,指导客户撤离危险区。同时也成立灾情查勘小组,实行24小时轮休制度,确保全天候受理理赔讯息,做好案件处理跟踪监督和理赔工作。短短3天,中支接水淹车等受灾报案50多余件,理赔人员加班加点处理,及时进行理赔,保障客户财产安全。
大雨中,面对客户的感谢,查勘员一边忙着为客户修车一边不好意思地笑笑说道:“不用谢不用谢,为客户服务是我们的工作,必须风雨无阻”。暴风雨中,太平财险查勘员们的忙碌身影切实体现着太平人的专业和奉献精神,他们浑身湿透的样子虽然很狼狈,却在客户眼中留下了最美的身影。