太平人寿“私家教育“服务 客户体验感受良好
编辑:鲁南网 发布时间:2023年05月23日 阅读 383
近年来,太平人寿VIP增值服务不断焕新升级,旨在满足客户的全方位需求,从提供健康保障到提供综合解决方案,迅速的响应和随时随地的电话服务,赢得了客户的广泛认可。其中,太平人寿“私家教育”服务聚焦家庭,助力科学育儿,为VIP客户提供电话”私家教育“咨询服务。符合条件的客户如有亲子教养、亲子关系、亲子沟通、教育理念以及孩子成长过程中的各种困惑等问题,均可在约定的时间内与咨询专员进行一对一的沟通。
临沂刘女士(化姓)的儿子今年14岁,正值叛逆期,不听家人管教,严重沉迷游戏,学习成绩直线下滑。对于叛逆期的儿子如何管教最合适成为刘女士每天最为苦恼的问题。作为太平人寿铂金级VIP客户,她听过很多次太平人寿增值服务的介绍,觉得“私家教育”线上咨询服务正适合,便通过中国太平95589微信公众号提交了“私家教育”服务申请。很快,便有咨询专员与她进行了在线交流,通过近半小时的咨询,咨询专员对她所提的问题一一做了详细解答,解决了困扰她很久的问题。刘女士对此服务非常认可,称赞公司服务细心又贴心。
太平人寿临沂中支将充分利用VIP增值服务资源,积极践行”以客户为中心“的服务理念,优化服务体验,坚持做客户美好生活的守护者。(文娜娜 刘学静 纪凤姣)