建行临沂分行市中支行服务社会有温度
编辑：鲁南网 发布时间：2021年12月29日 阅读 417
建行临沂分行市中支行以党史学习教育为主线，把改善提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点，践行服务社会责任担当，努力为群众办实事。
首先，该支行为切实打通金融服务“最后一公里”，让客户享受金融服务便利，主动上门，不断探索服务新思路、新方法，主动出击、积极作为。内外勤人员联动服务，主动靠前，为客户送上温暖问候并帮助客户解决困难，提供优质的金融服务和融资需求。
其次，该支行为解决客户办理业务中遇到的各种难点和痛点，提升客户服务体验，一直致力于优化和简化服务流程，为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务；实行业务限时办结制度，不断提高员工业务能力和工作效率；大力优化业务流程，重点解决制约业务办理效率的突出问题，不断提升金融服务便利度。
第三，暖心服务，为服务添温度。为给客户提供更加干净、更加舒适、更加温馨的服务环境，该支行不断提升网点服务水平，优化网点厅堂布局，营造人性化服务场景，进一步提升网点自助设备的智能化和信息化水平，配置了智慧柜员机、回单打印机、点钞机等多功能自助设备，帮助客户办理业务更顺心，满足客户便捷的办理业务需求。（郑天元）
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