建行临沂兰山支行:火眼金睛堵截出借个人账户案件

编辑:鲁南网 发布时间:2021年12月23日 阅读 302
  近日,一位短发女子携一中年妇女来到建行临沂分行兰山羲之支行办理业务,该行员工热情上前服务,经询问过后得知该女子给自己的母亲办理开卡业务。由于前日该客户来办理过销户业务,客户的银行卡状态显示为暂停非柜面,该员工认出该客户后核实开户用途,客户表示自己的母亲办卡用来存取款,全程中年妇女并没有发言。
 
  这时员工意识到有些不对劲,先请两位客户就坐,再次询问客户的母亲在哪里上班,客户表示现在只是普通农民工,并没有其他收入。并且态度转变,面露凶色和不耐,大声斥责该行员工态度不好,藐视农民工,普通办理开卡业务还这么麻烦。员工表示不好意思,现在管控比较严格,需要核实开户人情况,并没有其他意思。该客户面带凶色中也露出一丝慌张,狡辩道是我妈存钱用,不是给我用,回答的非常可疑,并且扬言要投诉该行,随后两人一起神色匆匆的离开了网点。
 
  近年来,诈骗成为危害人民群众财产安全的突出问题,这次堵截事件成功的制止了一次出借个人账户案件,保护了市民的资金安全。对此,该行将持续做好客户权益保护工作,防范各类电信网络诈骗、保护客户资金安全,维护社会治安稳定,树立起高度负责的社会形象。(刘金林)
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