莒南农商银行优化信贷产品 提升服务质效

　　鲁南网讯　今年以来，莒南农商银行认真贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，不断加大信贷结构调整力度，加快信贷服务产品创新，优化信贷流程，进一步提升信贷服务水平，努力打造地方一流现代银行品牌。
　　大力推行“零跑腿”服务。将辖区划分为31个一级网格、750个二级网格片区，每个片区均明确一名客户经理，悬挂服务公示牌，上门开展信息采集、贷款推介等服务，为客户提供“一站式、全方位、个性化”的服务，客户办贷前期手续均有客户经理上门办理，将自身打造成客户信赖的“家庭银行”。
　　创新推出新型信贷产品。大力推广农民住房贷款、住房按揭贷款、消费贷款等，创新推出“公证抵押贷款”“乡村田园贷”“家庭亲情贷”等产品。同时，积极与有关部门对接，推出“拥军贷”“党员信用贷”“创业贷”“园丁贷”等，满足多种客户群体信贷需求。
　　畅通信贷服务渠道。为方便客户申请贷款，该行成立了小微贷营销中心，开通专门的贷款受理电话，“打个电话办贷款”深入人心。大力推行“信e贷”系统，客户通过手机银行、个人网银等渠道即可自助发起征信授权、贷款申请、合同签订和贷款发放，大大节约人力物力，服务触角延伸到每名城乡居民，实现了线上无纸化办贷。该信贷产品推出以来，深受广大客户青睐。截至11月末，该行已发放“信e贷”1558户、金额8411万元。（李洪国）