莒南农商银行“网”格营销 “网”罗客户

　　鲁南网讯　为进一步优化信贷资产结构，促进信贷业务稳健发展，莒南农商银行立足实际，坚持定位，精准发力，积极开展“网格化”精准营销，成效显著。至11月末，共办理“家庭亲情贷”2199户、20094万元, “党员信用贷”635户、3687万元，“拥军贷”266户、3624万元, “速贷通”66户、1051万元,拓展智e付聚合支付商户5389户。
　　“五项原则”划网格。一是按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、职责到人”的原则，形成“行总部组织实施、信贷管理部统一协调、相关部室各负其责、支行分理处拉网宣传、客户经理走访营销、社会各界广泛参与”的工作格局。二是以支行为营销职责主体，在城乡建立“横向到边、纵向到底的网格化”金融服务体系，确保职责主体明晰（横向）、网格边界清晰（纵向）。至11月末，莒南农商银行将服务辖区划分为30个一级网格、750个二级网格。通过体系的建立和实施，有效推动金融服务关口的前移，实现营销拓展无死角、无盲区、无上访。
　　“分组营销”进网格。一是按照信贷管理岗位制约制度要求，将客户经理划分若干组，两人一组，互为AB岗；同时落实营销责任人，分组包保“网格”，逐户走访，真正做到状况掌握在基层、问题解决在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层。二是要求营销责任人严格执行“三进三出”工作标准、建立“五四三二一”的营销工作制度、落实“一二三”档案管理标准，做到人进户、户进房、房进网格、网格进图，确保网格化营销由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变。至11月末，莒南农商银行开展集中宣传和营销283次、走访148次，建档覆盖率达到30.28%。
　　“建立台账”编网格。一是坚持“一个网格一本台账、一项工作一组数据”的原则。营销单位通过“网格化”营销走访，摸清市场，建立客户信息台账，储备客户资源，搭建客户数据信息平台，使网格内各类数据科学化、直观化、实用化。二是快速响应市场，实现区域内精耕细作。网格化精准营销所带来的最直接和最明显的好处就是银行可以对网格内市场精细耕作，资源的落实以及片区责任制度的建立，使得基层营销员工的工作指向性更强；网格化工作开展以来，我行营销人员对符合评级授信条件的客户及时授信，培育了一批优质的客户群，为“做小、做散、做特色”的地方性金融机构奠定坚实基础。（王义刚）