平邑农商银行特色贷款让客户不再等“贷”
编辑:鲁南网 发布时间:2018年10月19日 阅读 193
鲁南网讯 (记者 汤婷 通讯员 王兆基)平邑农商银行以营商环境建设为契机,重新整理、优化贷款办理流程,打造优质高效的金融服务,切实承担起“提升信贷服务 优化营商环境”的社会责任;在做好风险防控、合规管理的同时,加快服务升级和提高办事效率,促进新旧动能转换重大工程实施。
该行积极创新营销服务模式,丰富信贷特色产品。以网格化营销为总抓手,拓宽营销渠道,提升信贷服务便利度,通过定格、定人、定责的模式,对辖区内客户进行逐户走访建档,目前已建立基础客户信息档案资料27万户;通过LED显示屏、发放宣传折页、头条号等多种形式,加大宣传推广力度;在村委、社区宣传栏张贴金融服务项目、驻地服务人员及服务电话等,做好客户的“贴身管家”;加大微营销系统的推广,通过手机即可实现申请审批,让客户(贷款)不再等“贷”。
同时,该行加快推广移动办贷,发挥“自动化”审批优势,减少办贷环节。大力推广应用移动办贷业务,扩大业务办理覆盖面,通过无纸化办贷模式实现信息采集、小额贷款调查报告撰写录入、影像资料导入等工作在移动端完成,提高现场办贷效率,提升客户体验度,截至目前该行已发放自动办贷1655户、7848万元。
此外,该行还丰富贷款品种,加大信贷支持力度。结合平邑县经济结构、行业产业特点,细分客户类型,以客户需求为导向,围绕服务模式、流程制度、风险管控措施方面,创新形成“普惠金融”产品体系,以“惠农·绿色能源贷”、“惠民旅游贷”“鲁担惠农贷”等特色产品,精准对接不同客户群体个性化需求,截至目前共发放普惠金融系列产品贷款473户、4026万元。