费县农商银行提升信贷服务优化营商环境
编辑:鲁南网 发布时间:2018年08月24日 阅读 88
鲁南网讯 (记者 汤婷 通讯员 陆云涛)按照总行统一部署,费县农商银行朱田支行多措并举开展以信贷服务优化助力改善乡镇营商环境活动。
该行集中开展客户走访活动,对已开立结算账户的企业进行走访,解答存在融资需求的企业客户对贷款条件、流程疑问。同时,抽取10户客户在本行申请办理贷款的时间进行比对,研究问题、剖析原因,并明确所有类型客户贷款办理时限。在了解客户融资需求过程中,向其推荐网银、智e购商场等高效快捷的金融服务模式,使客户享受到更加贴身便捷的金融服务。
同时,对贷款流程进行全面梳理,通过整合贷款申请资料、优化申请办理流程等,最大程度提高贷款调查审查效率、压缩资料传递时间,提高客户办贷效率,提高客户对信贷服务的满意度。