罗庄农商行汤庄支行加强业务技能练兵
编辑:鲁南网 发布时间:2017年05月31日 阅读 287
为营造罗庄农商行汤庄支行“比学赶帮超”学习氛围,提高柜员业务技能,提升柜面业务的客户服务水平,该支行利用晚间时间开展了为期一周的业务技能练兵。
本次岗位练兵有单指单张点钞、单指单张挑错、计算机资料录入、数字录入四个项目。针对该支行新入行员工较多,业务技能参差不齐的窘境,采取了针对性的训练方法。首先是对每个柜员的业务技能进行摸底排查,并为其制定业务技能提升日计划和周计划。然后是邀请罗庄农商行业务技能人才库成员进行现场指导。最后是坚持每晚三小时的高强度训练。
经过为期一周的岗位练兵,每位柜员的业务技能都有了较大程度的提高,为提高汤庄支行柜面业务的客户服务水平奠定了基础。