工行临沂兰山支行存、贷款增长突破2亿元

　　鲁南网讯　今年以来，工行临沂兰山支行紧紧围绕总省行“大个金”工作指导思想，转变经营理念，落实产品营销机制，促进了个金业务稳步发展。截至5月末，该行储蓄存款余额56.9亿元，较年初增长2.8亿元，个人贷款余额58.33亿元，较年初增长2.09亿元。
　　落实考核机制，抓好组织推动。该行制定完善了储蓄存款考核机制，分解落实任务目标，组织全体员工积极开展营销活动，充分发掘社会资源；扎实开展青年先锋队进市场营销活动，通过产品宣传、示范体验，提高客户对工行产品和服务的认知，拓宽存款增长源头；实行储蓄存款指标日通报制度，加强考核督导和调度，各网点间定期沟通和分享成功经验，积极挖掘市场资源。
　　实施差别服务，深挖客户潜力。该行认真分析客户结构，分层次建立客户档案，制定相应的差别化服务营销方案，定期举办理财沙龙、座谈会等活动，加强与客户的感情联系沟通，提高客户忠诚度；开展中高端客户走访维护活动，进一步了解客户需求，下大力气挖掘和培养私人银行客户，实现了私人银行客户的较快发展；积极开展代发工资、校园一卡通和拆迁项目的源头性批量营销，加强业务合作，实施批量获客，促进储蓄存款的稳定增长。
　　完善厅堂服务，提升拓户能力。该行积极推动厅堂服务的规范化、高效化，在标准化服务上精益求精，提升客户体验感和满意度，夯实客户发展基础。把服务客户需求和价值增值放在首位，充分运用大额存单、薪金溢、节节高、保本理财、结构性存款等明星产品、跨季理财产品、私人银行产品等外拓客户资金，结合理财POS的运用，最大限度的发挥设备和交易优势，全力争揽客户存款。
　　发挥个贷优势，普惠民生需求。该行以个人住房贷款为切入点，强化个贷市场拓展，把一手房贷款作为基础，深入市场，加强与实力强、信誉好的开发商交流与沟通，借助产品优势，满足客户所关心的保险金比率和回款速度要求。通过对市区在建楼盘地毯式走访，精选优质开发商进行精准营销。同时，瞄准存量住房交易活跃的市场行情，加大二手房按揭贷款营销力度，加强与市区有影响的房产中介和评估机构联系，定期走访，达成全面合作，在实现银企双赢的基础上推动个贷业务的稳步发展。（梁克水 胡志勇）