河东农商银行城南支行奏响服务再提升进行曲

    鲁南网讯（记者 汤婷 通讯员 李正花）银行作为服务性行业，服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。具体说来一个银行的精神风貌、员工素质、行容行貌、营业环境、办事效率等都代表银行的形象。银行规范化归根结底讲的就是两个字：服务。在当前，银行以服务营销为主导的形势下，什么样的服务才是客户欢迎的？这是每个银行人日思夜想的问题。

 

    河东农商银行城南支行紧紧围绕规范化服务建设的总体思路，以加快营销转型为主线，以为每一位客户提供优质服务为目标，大力推进服务态度、服务语言、服务设施、服务环境“四个标准化”建设，服务质量获得了客户好评。

 

    该行相关负责人表示，服务无止境，该行会砥砺前行，不断推进服务建设工作，所有员工会尽最大的努力，使该行服务日臻完善。