让企业“最多跑一次” 民生银行临沂分行开户真方便!
编辑:鲁南网 发布时间:2018年05月28日 阅读 100
鲁南网讯 (记者 汤婷 通讯员 李高阳)“在民生银行开户真方便,必须给他们的创新服务点赞。”近日,小微企业主王先生经朋友介绍第一次尝试线上开户,仅用了3分钟便实现线上预约,半天完成审核,随即刘女士带着材料到网点,不到30分钟就完成了所有开户手续,跟之前开户需要花半天的时间相比,快了不止一倍。
为更好地服务实体经济发展,民生银行临沂分行大力优化账户服务流程,创新推出多项服务举措,提升客户服务体验。该行结合工作实际,对原有单位账户开户流程、资料传递模式等进行分析,优化了分支行资料交接方式及交接频次,大幅度提高了单位结算账户的服务效率。同时,该行充分利用网点积极展开户外宣传活动,为客户详细讲解开户流程、所需资料以及注意事项等,提升企业对账户管理知识和开户流程优化的认识,真正践行“最多跑一次”的服务理念。对于有上门需求的企业,更是主动提供移动运营PAD开户,免于客户资料交付的奔波,保证信息对接稳妥。
不仅如此,为满足小微客户便捷开户结算的需求,减少客户往返银行的频率,民生银行还创新推出了开户神器——云账户。云账户是针对小微企业客户专属开发的一款账户综合管理产品,集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体。其创新性的采用客户线上(微信平台或官网)申请、线下(指定网点)法人办理交付的业务模式,在企业开户模式和预审核流程上提升效率,最大程度缩减企业开户时间。“小微企业客户通过‘云账户’,还能够轻松地线上办理对公账户查询、对账、变更、预销户等业务。”民生银行临沂分行相关人士介绍。
民生银行临沂分行相关负责人表示,该行将继续积极探索缩短开户时间的技术手段和工作方式,全面提升企业开户服务水平,切实为企业客户提供优质高效的金融服务,为推动临沂金融健康发展贡献力量。