28万理赔仅用2小时赔付 太平人寿“秒赔系统”显神威
编辑:鲁南网 发布时间:2018年04月24日 阅读 183
鲁南网讯 为了简化理赔手续,提升客户体验,太平人寿积极开发移动端理赔受理工具,目前已实现简单件“秒赔”,复杂件“快赔”。
2013年5月,泰安的夏女士为家人侯先生投保了太平人寿的稳赢一号产品。天有不测风云,2018年2月侯先生因身体不适住院,被确诊为骨恶性肿瘤,经医治无效身故。
2018年4月4日下午,夏女士携带住院资料来到新泰支公司柜面办理理赔手续。柜面客服人员在认真整理客户资料后,使用太平人寿新上线的“秒赔系统”提交理赔申请,仅仅用了短短2小时的时间,28万元理赔款划到客户账户。
理赔金虽不能平复家人的痛,却能延续侯先生对家人的爱。