建行临沂分行市中支行便民服务讲好建行故事
编辑:鲁南网 发布时间:2021年12月31日 阅读 484
自党史学习教育开展以来,建行市中支行积极把学习党史同强化客户服务、增进民生福祉相结合,推动金融服务提质增效,履行大行责任担当,以扎实的举措推进“我为群众办实事”实践活动。
该行通过开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决群众的操心事、烦心事、困难事。网点畅通绿色通道对高龄、行走不便、住院等特殊客户,特事特办、上门服务;筑牢安全防线,积极开展金融知识宣传,防堵客户资金诈骗损失;设立服务日,坚持上门送服务、办业务,解决企业员工日常没时间到网点办理业务的困难。
在做好客户服务工作的同时,该支行一直坚持推动普惠金融发展,积极为民营和小微企业办实事、办好事。以优质普惠产品为突破,以网点为阵地,深入市场,高效推广普惠产品,满足客户金融服务需求,促进自身业务迅猛发展。(郑天元)