一枝一叶总关情 临沂银行业坚守支农初心、践行为民使命

　　近年以来，临沂银行业始终坚守金融为民初心使命，将支持服务市场主体和社会民生作为永恒主题，一方面，聚焦主业主责，加快金融穿创新，不断加大三农、小微等实体经济信贷支持力度，破解融资难瓶颈；一方面，依托科技金融、智慧银行优势，将金融服务渗透到社会民生的各个环节和重点领域，持续提高金融服务覆盖率、可得性和满意度，充分践行了临沂银行业支农支小、服务民生的初心使命和责任担当。

 

　　沂水农商银行用心用情支持小微健康发展

 

　　沂水农商银行充分发挥金融主力军职能，实施信贷政策倾斜，创新金融产品，优化提升服务模式，带着责任、带着感情真心服务小微企业。2021年6月末，沂水农商银行实体贷款余额135.1亿元，较年初增加17.3亿元，增幅14.7%，支持民营企业1.8万户、金额69.6亿元，较年初增加2717户、金额10.9亿元。

 

　　为切实满足客户多元化融资需求，该行加快创新信贷产品，用足用好“政银合作”政策信息，综合考量风险防控、服务模式、制度流程等因素，创新推出以“税单贷”为代表的“服务小微企业”产品体系，有效满足小微企业金融需求。围绕沂水县支柱产业，搭建政银合作平台，与各部门联合推出“助旅贷”、“亩产效益贷”等17款“政银合作”信贷产品，满足各类行业客户需求，目前累计投放贷款9832户、金额20亿元。同时，还与市场监管局联合推出“专利贷”、“商标贷”，并联合印发《沂水县市场监管局 沂水农村商业银行“知识产权质押贷款管理办法（试行）》，积极帮助中小微企业解决融资难、融资贵等问题，助力中小微企业发展。

 

　　为有效破解解决企业融资担保难问题，及时成立无还本续贷中心，建立重点客户名单，在客户贷款到期后第一时间为其办理延期还本付息，目前累计办理无还本续贷16.5亿元，延期率达99.9%。准确使用央行普惠小微信用贷款政策工具，优先采用信用、家庭亲情贷模式进行贷款发放，加大信用贷款投放，累计支持小微客户1413户、发放信用贷款3.7亿元，有效解决了小微企业融资难、融资贵问题。加强与省农担公司合作，持续推广“鲁担惠农贷”，累计办理172户、金额6700万元。同时，不断丰富贷款担保方式，在县人民银行指导下创新推出“农村集体资产股权质押”贷款，将农户集体资产股权纳入贷款担保方式，截至目前累计为1400余名客户解决融资需求6886万元。

 

　　立足提升服务效能，该行还推进“金融智慧化”创新，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，大力推广无需抵押担保、纯线上操作的“沂蒙云贷”产品，提高客户申贷通过率。办理线上贷款5842户、金额4.5亿元。
 

 

　　郯城农商银行践行三农初心  服务乡村振兴

 

　　今年以来，郯城农商银行坚持支农支小定位不动摇，坚守支持服务三农初心，持续优化金融服务，创新、丰富信贷产品体系，重点对农户、小微企业、个体工商户等客户群体进行营销服务，累计发放鲁担惠农贷3062万元、发放小微企业、个体工商户经营贷款74294万元，创新信贷产品6个，其中创新推出“幸福女神贷”，累计办理贷款授信668户，授信金额14842万元。

 

　　为不断扩大金融服务覆盖面，该行联合县委组织部、县金融服务发展中心、县人行成功举办信贷产品发布会，创新推出“乡村振兴好书记贷”“党员先锋贷”等产品，为乡村振兴贡献农商力量。

 

　　在此基础上，该行还积极践行社会责任，针对社会上诈骗等违法行为频发的实际，重点针对老年人群体和广大农村地区，组建24支流动金融服务队，定期开展流动金融服务及金融夜校，让广大金融消费者足不出户便享受便捷的金融服务，累计开展流动金融服务120余场次，上门服务金融消费者1000余人次；做好适老服务优化升级，各网点为老年人客户群体提供各类便民服务设施及个性化服务，通过“一句问候、一杯热水、一次全程陪伴”等，做到厅堂服务关爱升级，护航老人幸福晚年。
 

 

　　沂南农商银行 “一卡通用智慧社区”项目为群众解难题

 

　　今年以来，沂南农商银行全面加强“一卡通用智慧社区”项目建设，以“一卡通”综合金融服务为抓手，以智慧社区建设为突破口，切实改善社区居民服务，提高金融服务覆盖率、可得性和满意度。近日，该行营业部党支部与南山社区党支部以党建共建为契机，在服务辖区世纪家园小区为试点，加快社区基础服务布局，开展“一卡通用智慧社区”项目推广工作，构建了足不出户物业缴费新模式和智慧社区新场景。

 

　　“农商银行的这款产品特别适合平常工作忙的年轻家庭，由于时间少事情多，部分居民很容易就出现迟缴、漏缴物业费的情况，现在可方便了，缴费及时，我们物业对账也方便，可以将更多的精力放在提升物业服务质量上，居民满意，我们物业就满意，真是‘银行+物业+业主’三方共赢”，该小区物业负责人在农商银行服务现场给出了这样的评论。

 

　　为确保智慧社区项目顺利进行，该行前期多次走访对接物业服务公司，深入调研金融服务需求，结合该行开展的“整村授信项目”“四张清单”营销和智慧营销系统应用，以“一张银行卡、一个智e通、一个互联网支付、一个贷款授信”“四个一”标准进行清单式服务，通过前期物业群预热、现场抽奖活动、异业联盟宣传等，带动社区业主积极性。该行党员志愿服务队将办公现场搬进居民小区，现场手把手教客户登记、注册、缴费，并为符合条件的客户发放预授信卡。截至目前，仅世纪家园小区项目，实现360余户业主开通服务，新开立银行卡、智e通手机银行122个，注册云闪付客户85户，拓展聚合支付商户27户，业主预授信126户，缴纳物业费3.25万元，获得该小区居民赞誉。

 

　　沂南农商银行强化以客户为中心的服务理念，以“千方百计满足客户金融服务需求，为客户办实事”为着力点，以一卡通用智慧社区项目为具体工作措施，促进社区基础服务和普惠金融服务高效融合，培育了互惠共存、融合发展的银行和社区新型关系，真正让社区居民享受一卡通用智慧社区高效便捷的“智慧蓝”金融服务。
 

 

　　通讯员 王松根 秦晓静 吴清蛟 傅宁