支付宝、微信支持24小时延时到账 转错账也有“后悔药”

编辑:鲁南网 发布时间:2018年08月24日 阅读 262

网络资料图
 
  随着移动支付的广泛使用,支付宝、微信基本成了手机中的必备应用,支付宝、微信转账也成为很多人转账的方式。但是转完账以后猛然发现转错了账,或者转账后意识到对方可能是骗子,怎么办?8月21日,支付宝宣布支付宝的延时到账升级为2.0,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。

  支付宝延时未到账,可报警冻结交易并撤回
  近几年,电信诈骗频发,无数人遭殃。记者注意到,2016年徐玉玉遭遇电信诈骗事件后,支付宝、微信支付等第三方支付平台陆续推出了“延时到账”功能,用户可选择2小时或24小时到账。但延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。
  8月21日,在2018网络安全生态峰会上,支付宝放大招,宣布支付宝的延时到账升级为2.0,如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。
  对于支付宝延时到账,记者进行了体验。打开支付宝进入“转账”页面,点击右上角“…”,即可看到“延时转账服务”项目,点击进入后,记者看到了“2小时后到账”和“24小时后到账”两个选项。记者选择了“24小时后到账”,输入支付宝账号完成转账后,即显示“待到账”,对方将于24小时后收到转账。这样的延时到账,微信也可以设置,只要进入微信“钱包”,点击右上角图标即可进入管理页面,点击“支付管理”即可设置转账到账时间。
  支付宝和微信的延时到账虽然推出已久,但是知道和运用的并不多,而且这个“延时到账”并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。因此,此次支付宝延时到账2.0应运而生,只要上传报警的相关凭证,转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。
  不仅如此,支付宝延时到账2.0还推出了AI主动识别提醒欺诈功能,即便用户没有选择延时转账,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,支付宝会主动提醒用户进行延时转账。
 
  银行ATM机转账,24小时内可撤回
  对于延时到账,银行是应用最多的也是运用较早的。早在2016年12月1日起,为防范诈骗,人民银行便规定:除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(ATM)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。这等于给消费者提供了一粒“后悔药”,也从一定程度上防止电信诈骗。
  记者了解到,在新规实施的当天上午,便有银行在微博发布消息称,其按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过ATM转账的电信诈骗案件,为客户避免了28000元的资金损失。
  据记者了解,公安机关在侦破的电信诈骗案件中,电信网络新型违法犯罪中近一半受害人是在不法分子的诱骗下,通过ATM或者其他具有存取款功能自助设备向诈骗账户转账的,而其中又有很大一部分受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机的英文界面中进行转账操作。受害人大多在完成转账后的较短时间内会意识到上当受骗,但资金已经转出,并被不法分子立即转移。因此,人民银行适时推出了ATM机24小时到账政策,在资金未转出前,一旦后悔,都可向发卡行申请撤销。

  手机银行、网银转账到账前也可撤回
  随着移动支付的盛行,在日常生活中,大部分市民还是会选择通过手机银行或网上银行进行转账,其实,部分银行的手机银行和网银转账也可选择延时到账,资金未到账前可进行撤销。
  记者随机打开了工行手机银行的APP,然后进入转账页面,在汇款时间一栏中,记者看到了三种汇款模式,分别是:实时汇款、普通汇款和次日汇款,其中普通汇款是指在2小时后汇出,期间可撤销,次日汇款是在次日凌晨汇出,当日可撤销。也就是说除实时汇款不可撤销外,延迟汇款均可撤销。
  选择普通汇款并进行汇款后即显示交易成功,并提示记者:在交易提交后2小时内,可通过手机银行“转账汇款—查询汇款明细”进行撤销,也可通过该行网点、自助机具、95588等渠道申请撤销。记者随后在手机银行上进行了撤销操作,钱便立刻又回到了记者账户。
  在农行掌银、建行手机银行、浙商银行手机银行、招行手机银行等手机银行APP上,记者发现,与工行手机银行一样,这些手机银行转账也都是三种汇款模式。
  据了解,大部分手机银行转账在资金到账前可撤销交易,但撤销方式有所不同,有的直接可通过手机银行撤销,有的则需通过客服电话或到银行柜台进行撤销。如果需要办理转账撤销,用户最好拨打发卡银行客服电话,或者咨询网点工作人员。

  记者 汤婷

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