客户重疾确诊，“华夏速度”理赔

    据了解，投保人井女士为本人投保《华夏福富有余终身寿险（万能型）》保额12万元、《华夏附加福富有余重大疾病保险》保额10万元，这是井女士于2010年5月份拥有华夏的第一份万能加重疾的保险。出于对于华夏保险的信任与支持，在《华夏常青树重大疾病保险（2015）》上市后，于2016年1月12日再次为自己增加了一份保额10万的重疾保障。

 

    “天有不测风云”，被保险人井女士因咳嗽到小诊所输液治疗半个月之后不见好转，于6月27日到了兰陵县人民医院检查，通过专家会诊，7月1日在山东省胸科医院被确诊为肺癌。

 

    8月9日华夏保险临沂中支收到报案后，理赔人员第一时间对她进行了探访慰问，并告知所需理赔资料及注意事项，并积极协助客户进行资料搜集整理。8月19日，理赔人员取得完整的理赔资料后，急客户之所急，想客户之所需，迅速行动，经分公司及总公司审核后，构成“恶性肿瘤”重大疾病的赔付条件，依据华夏附加福富有余重大疾病保险、华夏常青树重大疾病保险（2015）条款规定，当天结案给付保险金20万元。

 

    客户收到结案通知信息后，对华夏保险理赔人员积极主动上门服务与严谨的工作态度给予高度赞扬！其家人也对华夏保险的诚信服务连连道谢，感谢华夏保险雪中送炭的高效服务。华夏保险临沂中支工作人员当即表示：我们会用更周到、快速、专业的理赔服务，让更多的客户感到满意，践行华夏保险的使命，让华夏充满爱。

 

   (文：华夏保险临沂中支 张华磊)